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Contacto

# Cuéntanos qué necesitas y te respondemos personalmente

Ya sea un software a la medida, una app, automatizar un proceso, una página web o poner al día tu contabilidad, escríbenos por el canal que prefieras.

-   Respuesta directa, sin call center
-   Atención virtual en toda Colombia
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### Ubicación

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Atendemos Medellín y el Valle de Aburrá, y de forma virtual toda Colombia.

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## Envíanos tu mensaje por WhatsApp

Llena el formulario y lo abrimos en WhatsApp con tu mensaje listo para enviar. Así queda la conversación en tu celular y te respondemos por el mismo canal.

-   No guardamos lo que escribes en este sitio: va directo a tu WhatsApp.
-   Si prefieres el correo, escríbenos a [soporte@softwareflex.com.co](mailto:soporte@softwareflex.com.co?subject=Quiero%20cotizar%20con%20SoftwareFlex).
-   Cuéntanos el contexto: qué quieres lograr, para quién y para cuándo.

Preguntas frecuentes

## Antes de escribirnos

### ¿Cuál es la forma más rápida de contactar a SoftwareFlex?

WhatsApp al +57 300 768 9547. Cuéntanos qué necesitas y te respondemos personalmente. Si prefieres el correo, escríbenos a soporte@softwareflex.com.co.

### ¿Qué información debo enviar para pedir una cotización?

Lo que quieres resolver, cómo lo haces hoy, quiénes usarían el sistema, en qué dispositivos (computador, celular o ambos) y para cuándo lo necesitas. Si tienes un presupuesto de referencia o ejemplos, también ayudan. Para asesoría contable, cuéntanos si eres persona natural o empresa y qué obligaciones tienes.

### ¿Atienden de forma presencial?

Trabajamos principalmente de forma virtual: videollamadas, WhatsApp y correo, lo que nos permite atender clientes en toda Colombia. Nuestra sede está en Bello, Antioquia; escríbenos y acordamos la forma de reunirnos que mejor te funcione.

### ¿Por aquí también puedo pedir soporte de un producto?

Sí. Si usas SoftwareFlex Veterinario, Trámites Flex u otro de nuestros productos, escríbenos a soporte@softwareflex.com.co o por WhatsApp indicando el producto y tu caso.

### ¿Cómo tratan mis datos personales?

Usamos tus datos solo para responderte y dar seguimiento a tu solicitud, conforme a la Ley 1581 de 2012. Puedes consultar los detalles y tus derechos en nuestra [política de privacidad](https://softwareflex.com.co/politica-de-privacidad/).
