# Automatización de procesos, APIs, WhatsApp e informes

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> Automatizamos procesos y conectamos tus sistemas: APIs, WhatsApp con la API oficial, pagos con Wompi y Bold, informes automáticos y Azure. Cotiza ya.

Automatización e integraciones

# Automatización de procesos e integraciones para empresas

Conectamos tus sistemas y automatizamos las tareas repetitivas: pagos que se confirman solos, avisos por correo o WhatsApp, datos que pasan de un sistema a otro e informes que se arman sin Excel. Desde Bello, Antioquia, para Medellín y toda Colombia.

[Cotiza tu automatización](https://wa.me/573007689547?text=Hola%20SoftwareFlex%2C%20quiero%20automatizar%20un%20proceso%20de%20mi%20empresa.) [Desarrollo de software](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/)

-   Pagos con Wompi y Bold ya integrados
-   Nube de Microsoft Azure
-   Software y contabilidad en un mismo equipo

Qué se puede automatizar

## ¿Qué procesos se pueden automatizar en una empresa?

Los procesos administrativos que se repiten y siguen reglas claras: pagos, recordatorios, datos entre sistemas, formularios, avisos de estado e informes. Si alguien copia y pega la misma información varias veces al día, ese proceso es candidato.

| Proceso | Antes, a mano | Con automatización |
| --- | --- | --- |
| Pagos y cobros |  Revisar el banco para saber quién pagó. |  La pasarela confirma el pago y tu sistema se actualiza solo. |
| Recordatorios |  Escribir uno por uno para recordar citas o vencimientos. |  El recordatorio sale solo por correo o WhatsApp. |
| Cambios de estado |  Responder a cada cliente que pregunta en qué va su pedido. |  El cliente recibe un aviso cuando su pedido avanza. |
| Datos entre sistemas |  Digitar el mismo pedido en la tienda, el inventario y la contabilidad. |  Una integración por API pasa el dato sin volver a digitarlo. |
| Informes y cartera |  Consolidar hojas de cálculo cada fin de mes. |  El informe se arma solo y el tablero muestra quién debe. |

**¿Por dónde empezar?** Por el proceso que más horas consume o más errores genera: automatizamos uno, lo ves funcionando y decides el siguiente.

Integraciones

## Integraciones por API entre tus sistemas

Una API es la puerta que un sistema abre para que otro le envíe o le consulte datos: así, un pago aprobado actualiza tu sistema sin que nadie lo digite.

En producción

### Ya funcionan en nuestros productos

-   Pagos en línea con **Wompi y Bold**
-   **Correos automáticos** cuando un proceso cambia de estado
-   **Ingreso con Google**, sin crear otra contraseña
-   **Importación desde Excel y CSV**, con validación de cada fila
-   **Sincronización** con la nube en [apps que funcionan sin señal](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/aplicaciones-moviles/)

Lo revisamos contigo

### Evaluamos la integración con tu sistema

-   Programas contables y de facturación electrónica
-   CRM, ERP, inventarios y tiendas en línea
-   Herramientas de informes como Power BI

Si tu programa tiene API o exporta archivos, te decimos qué se puede conectar antes de cotizar.

WhatsApp

## Bots y mensajes de WhatsApp con la API oficial

Con la API oficial de WhatsApp Business, tu sistema envía avisos automáticos (un pago recibido, una cita, un pedido en camino) y un bot responde con tus propios datos, sin herramientas no oficiales que ponen en riesgo tu número.

### Chatbot por mensualidad

Te sirve si solo necesitas un menú de respuestas frecuentes y horarios. Se monta rápido y sin desarrollo.

### Bot a la medida

Conviene si debe consultar o registrar información en tu sistema (pedidos, citas, saldos) o avisar cuando algo cambia.

¿Dudas entre algo listo y algo propio? Lee [software a la medida vs. software genérico](https://softwareflex.com.co/blog/software-a-la-medida-vs-software-generico/).

**¿Cuánto cobra Meta?** Cobra por mensaje entregado, según la categoría del mensaje y el país de destino (Colombia tiene tarifa propia). Antes de construir revisamos contigo la [tabla oficial de precios de Meta](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/) y cuántos mensajes enviarías.

Informes y tableros

## Informes automáticos y tableros de control

En lugar de consolidar hojas de cálculo cada mes, el informe se arma solo con los datos de tu sistema y un tablero te muestra lo que necesita atención.

-   **Informe del mes** con ventas, cobros o cartera.
-   **Alertas:** cobros sin confirmar, vencimientos y procesos sin movimiento.
-   **Indicadores** por sede, vendedor o periodo.
-   **Resúmenes por correo o WhatsApp** en la fecha que definas.
-   **¿Usas Power BI?** Evaluamos cómo conectarle tus datos.

Microsoft Azure

## Automatización en Microsoft Azure: pagas por lo que usas

Las automatizaciones que construimos corren en Microsoft Azure, con funciones que se activan cuando ocurre algo. Con el plan por consumo de Azure Functions pagas según el uso, no por un servidor encendido todo el día.

1.  ### Ocurre un evento
    
    Se aprueba un pago, llega un formulario o se cumple una fecha.
    
2.  ### Se ejecuta la función
    
    Valida la información, la guarda y actualiza los sistemas conectados.
    
3.  ### Queda el resultado
    
    Tu sistema se actualiza, sale el aviso y el tablero lo muestra.
    

-   Sin costo fijo de servidor
-   Escala con tu operación
-   Conexiones cifradas y permisos por rol

¿Tienes tareas programadas en un computador de la oficina o en un servidor propio? Evaluamos cómo llevarlas a Azure.

Casos reales

## Casos reales de automatización en nuestros productos

Estas automatizaciones ya funcionan en los productos que creamos y operamos todos los días: pagos, avisos, sincronización, importación de datos e informes.

-   **5**productos propios funcionando en Microsoft Azure
-   **2**pasarelas de pago integradas: Wompi y Bold
-   **0**datos de tarjeta guardados: los procesa la pasarela

Sector automotor

### Trámites Flex

Registro inicial de camiones nuevos de carga liviana y volquetas ante el RUNT, para concesionarios.

-   **Pagos con Wompi y Bold:** el comprador puede pagar desde el celular con un enlace, y el trámite se habilita cuando la pasarela confirma el pago.
-   **Avisos por correo** cuando entra el pago, se radica el trámite o hay que corregir algo.
-   **Validación antes de radicar** y tablero con alertas de cobros sin confirmar.

Trámites Flex es una herramienta privada de SoftwareFlex: no es el RUNT ni una entidad del Estado. La radicación se hace ante el RUNT con la información del concesionario.

[Conoce Trámites Flex](https://softwareflex.com.co/productos/tramites-flex/)

Salud animal

 

_[Imagen: Agenda de SoftwareFlex Veterinario con recordatorios automáticos y la sincronización al día]_

### SoftwareFlex Veterinario

La app del veterinario de campo, que funciona aun sin señal.

-   **Sincronización sin señal:** guarda en el celular, sube a la nube cuando vuelve la conexión y une los cambios de varios equipos.
-   **Recordatorios automáticos** de partos, refuerzos, pasos de IATF y cuentas por cobrar.
-   **Documentos listos** en PDF o por WhatsApp, con la fecha de retiro calculada; el plan se paga con Wompi.

[Probar gratis 30 días](https://veterinario.softwareflex.com.co/) [Conoce SoftwareFlex Veterinario](https://softwareflex.com.co/productos/softwareflex-veterinario/)

Sin tarjeta y sin permanencia.

Ganadería

### [SoftwareFlex Agropecuario](https://softwareflex.com.co/productos/softwareflex-agropecuario/)

Funciona sin señal y se sincroniza solo; clasifica cada animal por etapa y marca con un semáforo los insumos con stock bajo.

Inmobiliario

### [SyndicationFlex](https://softwareflex.com.co/productos/syndicationflex/)

Carga inversionistas desde Excel o CSV con vista previa y reporte de filas incompletas; el avance de cada proyecto frente a su meta se actualiza con cada inversión registrada.

SyndicationFlex es un software de gestión. SoftwareFlex provee la tecnología: no capta recursos del público, no ofrece inversiones ni asesora sobre ellas.

Videojuegos

### [Metin2Price](https://softwareflex.com.co/productos/metin2price/)

Publica en cuatro idiomas los precios de miles de objetos de Metin2, con historial y un informe del mercado que se arma solo.

Metin2 es una marca registrada de su titular. Metin2Price es una herramienta independiente, no oficial y no afiliada a Gameforge.

[Ver todos los productos SoftwareFlex](https://softwareflex.com.co/productos/)

Software y contabilidad

## Automatización contable: el puente con nuestra asesoría

Sí, los procesos contables también se automatizan. Nuestra diferencia: el mismo equipo que programa la automatización presta asesoría contable y tributaria, y tiene en cuenta las reglas contables desde el diseño.

-   **Cuentas de cobro y cotizaciones** que salen solas con tus tarifas.
-   **Cartera por cliente**, con aviso de cuentas vencidas.
-   **Conciliación** de pagos recibidos contra lo facturado.
-   **Soportes organizados** para tu [contabilidad mes a mes](https://softwareflex.com.co/asesoria-contable/contabilidad-para-empresas/) y tus impuestos.
-   **Facturación electrónica:** te ayudamos con la [facturación y nómina electrónica de la DIAN](https://softwareflex.com.co/asesoria-contable/facturacion-y-nomina-electronica/) y evaluamos cómo conectarla a tu sistema.

**¿Usas Siigo, Alegra u otro programa contable?** Evaluamos la integración con tu sistema antes de cotizar.

[Conoce la asesoría contable](https://softwareflex.com.co/asesoria-contable/)

Cómo trabajamos

## Cómo empezamos un proyecto de automatización

Empezamos por un proceso, no por todo, y crecemos por etapas, como en todos nuestros proyectos de [desarrollo de software a la medida](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/).

1.  ### Nos cuentas el proceso
    
    Por WhatsApp o videollamada: cómo se hace hoy, quién lo hace y con qué sistemas.
    
2.  ### Diagnóstico y propuesta
    
    Definimos qué automatizar y qué conectar, con alcance, tiempos y valor por etapas.
    
3.  ### Construcción y pruebas
    
    La construimos y la probamos contigo antes de activarla en tu operación.
    
4.  ### Puesta en marcha
    
    La activamos, capacitamos a tu equipo y te damos soporte directo.
    

### Para cotizar, cuéntanos tres cosas

-   Qué proceso quieres automatizar.
-   Quiénes lo usarán: tu equipo, tus clientes o ambos.
-   Con qué sistemas debe conectarse.

[Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573007689547?text=Hola%20SoftwareFlex%2C%20quiero%20automatizar%20un%20proceso%20de%20mi%20empresa.) [Ir a la página de contacto](https://softwareflex.com.co/contacto/)

Resolvemos tus dudas

## Preguntas frecuentes sobre automatización e integraciones

### ¿Cuánto cuesta automatizar un proceso?

Depende de los pasos del proceso, de los sistemas que hay que conectar y del consumo en la nube y en WhatsApp. Tras un diagnóstico te damos precio y tiempos por etapa. En nuestra [guía de costos de un software a la medida](https://softwareflex.com.co/blog/cuanto-cuesta-un-software-a-la-medida/) explicamos qué mueve el precio.

### ¿Necesito cambiar mis sistemas actuales para automatizar?

No necesariamente. Si tus programas tienen API o exportan archivos, la automatización se conecta a lo que ya usas. Si alguno no lo permite, podemos reemplazar solo esa parte por una [aplicación web a la medida](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/aplicaciones-web/).

### ¿Un bot de WhatsApp puede conectarse a mi sistema?

Sí. Con la API oficial de WhatsApp Business, un bot consulta y registra información en tu software, como el estado de un pedido, una cita o un saldo. Eso lo diferencia de un chatbot que solo responde preguntas frecuentes.

### ¿Cuánto cuesta usar la API oficial de WhatsApp en Colombia?

Meta cobra por cada mensaje entregado según su categoría (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y el país de destino; Colombia tiene tarifa propia, que Meta puede ajustar cada trimestre. A eso se suman el desarrollo y el alojamiento de la automatización. Antes de cotizar revisamos contigo la tabla oficial de Meta y cuántos mensajes enviarías.

### ¿Se pueden generar informes automáticos en lugar de hacerlos en Excel?

Sí. Tus datos alimentan informes o tableros que se actualizan solos. SoftwareFlex Veterinario, por ejemplo, arma solo el informe del mes con visitas, vacunaciones y lo cobrado. Si usas Power BI, evaluamos cómo conectarle tus datos.

### ¿Por qué usar Microsoft Azure para automatizar procesos?

Porque no necesitas un servidor encendido todo el día: con el plan por consumo de Azure Functions, el código corre cuando ocurre un evento y pagas según el uso. Los cinco productos de SoftwareFlex funcionan en Azure.

### ¿Se pueden automatizar procesos contables?

Sí: cuentas de cobro, cartera, conciliaciones y soportes. Como también prestamos [asesoría contable y tributaria](https://softwareflex.com.co/asesoria-contable/), la automatización respeta las reglas contables desde el diseño. Si usas Siigo, Alegra u otro programa, evaluamos la integración con tu sistema.

Otros servicios

## Más de desarrollo de software

### [Aplicaciones web y SaaS](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/aplicaciones-web/)

Plataformas, portales y sistemas internos que funcionan en cualquier navegador, con usuarios, permisos, informes y pagos en línea.

### [Aplicaciones móviles](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/aplicaciones-moviles/)

Apps para Android y iPhone que se instalan desde el navegador, funcionan sin señal y se sincronizan solas cuando vuelve la conexión.

### [Diseño de páginas web y SEO](https://softwareflex.com.co/desarrollo-de-software/diseno-de-paginas-web/)

Sitios rápidos, seguros y optimizados para aparecer en Google y en los buscadores con inteligencia artificial.

### [Asesoría contable y tributaria](https://softwareflex.com.co/asesoria-contable/)

Contabilidad, impuestos, declaración de renta, facturación y nómina electrónica para personas y empresas, con acompañamiento cercano y al día con la DIAN.

## ¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntanos qué necesitas: un software a la medida, una app, automatizar un proceso o poner al día tu contabilidad. Te respondemos personalmente y sin compromiso.

[Escríbenos por WhatsApp](https://wa.me/573007689547?text=Hola%20SoftwareFlex%2C%20quiero%20automatizar%20un%20proceso%20de%20mi%20empresa.) [Escribir a soporte@softwareflex.com.co](mailto:soporte@softwareflex.com.co?subject=Quiero%20cotizar%20con%20SoftwareFlex)